■ドコモショップ大津店
今年５月の下旬にタペストリーＰＯＰを２枚設置。
当時は、９０１ｉシリーズＰＯＰと７００ｉシリーズＰＯＰを設置しました。
また、店内のカウンター後ろに、オプションパックＰＯＰとトクだねニュース便ＰＯＰを設置。
ネットワークオプション獲得にも力を入れ始めた頃ということもあり、店内ＰＯＰを導入されたショップの１つです。

• 幹線道路沿いにもかかわらずお店が目立たない
• 建物自体が古く、全体的に華やかさがない

導入後

• 車からの視認性向上により見込み客へのフォローができた
• 販売台数ＵＰへの貢献も数字で判断できるほどに
• カウンターでのお客様へのアプローチがしやすくなった

〜車通行者に認知度抜群!!〜

今まで見逃していたと言う方が、比較的多く来店されるようになりました。
ＤｏＣｏＭｏのロゴ入り看板は多く掲げているのですが、視界を遮る街路樹や目立たない外観イメージで、ショップを認知させることが難しいと思っていましたが、目立たない外観の分、鮮やかな大判ＰＯＰが非常に目立ち、認知もしてもらいやすくなった感じがしますね。
清潔感の印象も今までより良い印象を与えられるようになったのではないでしょうか？リニューアルするにも経費がかかりますので、大判ＰＯＰで簡単にリニューアル的な印象を与えることができたと思います。

〜販売台数も効果あり!!〜

５月の数値に比べて、６月・７月の２ヶ月間は、非常に伸びました。
具体的な数値は、ハッキリとは覚えていませんが、１１０％〜１２０％ぐらいはあったかと思います。
ショップの外観イメージの変化と共に、ＰＯＰでの機種訴求効果という効果もあったと感じてますね。
これからも、新機種が出たり、機種の値下げが入ったりと、タイミングを上手く掴んで、差し替えの展開も考えて行きたいと思っています。

〜追加サービス案内がしやすくなった!!〜
次に、やはりネットワーク系獲得に向けたスタッフの姿勢が変わった感じはありますね。当店は、カウンターの後ろにＰＯＰを掲げているのですが、それが
「案内しやすい!!」というスタッフ一同の声。
「トクだねニュース便ってゆーのがありまして…。」と切り出していた接客が、「こちらのようなサービスがありまして…。」と手で指し示して案内に切り出せると。
追加サービスを案内するときって、非常にパワーを使うスタッフもいます。
そんな中、ツールを上手く使い、ストレスを軽減しながら案内できる工夫をすると、スタッフのモティベーションも維持・向上できると、改めて感じましたね。

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■ドコモショップ大津店
■現在、新たなＰＯＰ設置場所を検討中!!
先日、ドコモショップ大津店様から「他に何か設置に工夫できる点がないかな？」
という、問い合わせを受けました。
店舗の画像を見ると、工夫できそうな場所が２個所ほどあり、電話でご提案。
現在、新たなＰＯＰ設置場所として、検討されています。

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悩むところですよね!!
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